会员:000001297*** 铂金卡 |
发表于:2018/8/6 20:31:06 楼主
我作为格林豪泰的老会员,有些建议不吐不快。 一、关于K币的问题:从前K币兑房非常普遍,参与该活动的实体店比较多,老会员用入住的积分(即K币)兑房,很实惠。大多是6000或8000积分就可以兑换一间标准间或大床房,虽然北京和上海等一线城市几乎没有什么兑房的机会,但是二线、三线甚至四五线城市格林豪泰酒店的兑房机会还是很多的。自从格林商城推出以后,积分兑房的机会越来越少,集团也引导用积分去商城购物,但是格林豪泰主要是住宿业,网上购物去京东、淘宝,毕竟他们是专业网购。干好份内的事情不是更好吗? 二、关于代金券:现在好多酒店几乎没有给过30代金券的使用机会,而目前如家推出的100代金券,50高星酒店使用代金券等活动非常好,会员得到了很多实惠,而且预付的优惠力度也很大,储值和微信、支付宝等混合支付方式让会员有了更多的选择。反观格林集团的储值,必须50倍数,难道房费也都是50的倍数吗?储值剩余的几十元必须在前台用?无法网上选房?总之我真心希望格林豪泰别让人家拉的太远! 老会员尚有诸多不快,格林豪泰是需要考虑一下改进之道和加强管理了。 |
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