一个抗疫前线店长的独白
来源:格林酒店集团 发布于2020/3/9 18:06:01 有17217 人阅读
我是一名普通的酒店人,但今年我却因一座城市变得不普通。
蕲春,这是一个对很多人会感到陌生的地名,但要说湖北黄冈,很多人就知道了,因为这是这次新冠肺炎疫情仅次于武汉的城市。
很多人很害怕疫情,害怕感染,我也同样非常害怕,或者说……面对疫情没什么人会不害怕。
疫情来势汹汹,湖北各市陆续封城,而我所在的湖北黄冈蕲春也不例外,1月25日(大年初一)16点紧急封城,酒店里除了当天值班的同事,其他同事都因封城无法回到酒店。这是幸运也是不幸的,幸运的是回家的他们可以在家好好过年,不幸的则是一定会有人需要扛下所有工作。
酒店里还住着十来间客人,而在酒店里的就只剩我,客房经理周玲,财务人事经理操欣以及保安师傅张爱明、丁元发。在我曾一度想把所有客人都清走,但最终我没有这样做,因为他们何尝不是被疫情困在这里呢?现在他们能够依靠的就是我们了。
因为疫情,我们很多工作受到了影响,好在客人都非常理解和支持。取消了自助早餐,就将简餐送到客房;送洗的布草不能及时到达,客人们也应允了每三天更换一次布草。
直到辖区派出所要求所有住宿人员统一安排,至此酒店人员撤离、暂停营业,仅我和保安张师傅在店值守,这时的我以为自己会在酒店里自我隔离到疫情结束。
2月4日下午,我在与加盟商蔡总王总汇报工作后,蔡总提出想配合政府部门进行疫情管控,将酒店提供给政府单位统一调配用作隔离,我当即便想拒绝,酒店好不容易清空封闭,怎么能再开门呢?万一有客人入住后确诊了,员工的安全怎么办?我的安全怎么办?
可最终我还是说服了自己,如果疫情得不到控制,那么我们一个小小的酒店又有什么用呢?覆巢之下焉有完卵?
有人说支援抗疫就是英雄?
不!我不是英雄,也不想当英雄,可大疫当前,贡献自己一点微薄的力量还是能做到的!
2月5日,县委书记亲自带队考察酒店是否符合政府统一调配的条件,让我第一次亲身感受到了国家的重视,也是我第一次能这么近距离接触这样的大领导了吧!
很开心格林完全符合政府的隔离条件,可到下午三点,我就高兴不起来了,因为几个穿着防护服的工作人员过来给酒店进行全面消毒。
看着他们作业,让我突然想起了以前看过的一部传染病电影,我突然感觉危险离我如此之近。
下午4点,酒店完成消毒工作以后,就看着一辆巴士载着所谓的密切接触者过来了,紧随其后的是几辆急救车运送隔离人员到店,我不去看也不敢去看究竟有多少人,大概……五十个左右吧。
在与民警同志交接时酒店所有店员已经全部撤离,民警同志安慰我:“没关系,到时候我们会在前台守着,你在宿舍保持自我隔离就好。”
这让我感到庆幸又替他们担心,因为他们才是冲在前线的人,他们才是英雄,而我好像除了自我封闭,其他的什么也做不了。
有个好消息!今天有人解除隔离了!可按照规定,住过的房间必须要更换布草,民警同志没有做过这个工作,表示希望得到帮助,可现在酒店只有我和保安师傅两个人,那这个工作只能自己完成了。
当我们戴着口罩穿上防护服上楼时,我第一次有了一种自己要上战场的感觉。
他负责工作人员的物资添补,我负责房间更换布草,第一次感觉更换布草会那么紧张,而在我工作的时候,旁边房间的人似乎听到了声音,伸出头来看看情况,看到我正在撤布草,很惊讶我们居然还有人在,还对我竖起大拇指说:“格林真棒!”
其实我想说自己并没有那么好,其实我自己不知道多少次想到放弃。
我也对他竖了大拇指:“你们也很棒!加油!”
疫情当前,每一位医护人员,每一位公安民警、公务人员,每一位建设医院的建筑师傅,每一位运送支援物资的司机师傅,每一个能够自觉隔离的人……都是最可爱的人。
其实疫情并不可怕,只要每一个人都做好自己应该做的事情,雨聚成河河汇入海,终将成为最强大的力量。
这就是我,一个普通的格林酒店人,我会加油。
还有……
蕲春加油!
湖北加油!
中国加油!
格林豪泰黄冈蕲春县欧亚达广场智选酒店店长肖培